Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma transparente, quais dados o Getsimplan coleta, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.Quem é o controlador dos dados
O Getsimplan é operado por AM Inteligência e Planejamento Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.242.586/0001-09, com sede em Curitiba/PR, Brasil ("nós"). Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail support@getsimplan.com.
2.Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma cifrada — em hash — pelo nosso provedor de autenticação; nós não temos acesso à sua senha em texto).
- Arquivos de cronograma que você envia (.mpp, .xer, .xml e formatos equivalentes): usados apenas para gerar o seu painel — veja o tratamento especial no item 4.
- Painéis gerados: o resultado (Curva S, Gantt, Caminho Crítico, diagnóstico DCMA) que você opta por salvar na sua conta.
- Dados técnicos e de uso: dados mínimos de operação e segurança, como endereço IP, registros de acesso (logs) e informações de sessão, necessários para manter o serviço no ar e protegido.
3.Para que usamos os seus dados (finalidades)
- Criar e autenticar a sua conta;
- Processar o seu cronograma e gerar/armazenar os seus painéis;
- Operar, manter, proteger e melhorar o serviço;
- Comunicar avisos importantes, suporte e novidades do produto;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4.Tratamento especial do arquivo enviado
🗑️ O seu cronograma não fica conosco. Quando você envia um arquivo, ele é processado de forma temporária no servidor apenas para gerar o painel e é apagado imediatamente após a geração do painel. Não armazenamos o arquivo original. Apenas o painel resultante — se você optar por salvá-lo — fica guardado na sua conta, isolado e acessível somente por você.
Transparência (e por que não prometemos mais que isso): para gerar o painel, o servidor precisa, durante o processamento, ler o conteúdo do arquivo. Por isso não afirmamos que nem mesmo a nossa equipe consegue, em hipótese alguma, acessar os dados — esse nível exigiria um modelo de criptografia ponta a ponta (zero-knowledge), incompatível com o processamento feito no servidor. O que garantimos é o descarte imediato do arquivo, o isolamento por conta e a cifragem em trânsito e em repouso.
5.Bases legais (LGPD, art. 7º e 11)
- Execução de contrato — para fornecer o serviço que você solicita (gerar e salvar painéis);
- Consentimento — quando você entra na lista de espera ou autoriza comunicações;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.
6.Compartilhamento e operadores
Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores) estritamente necessários para operar a plataforma, que tratam os dados em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade e segurança:
| Operador | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Autenticação de contas e banco de dados dos painéis |
| Cloudflare | Entrega do site (CDN), DNS e proteção |
| Hostinger | Hospedagem do servidor que processa os cronogramas |
Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou obrigação legal.
7.Transferência internacional
Alguns operadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir um nível adequado de proteção. Ao utilizar o serviço, você está ciente dessa possibilidade.
8.Por quanto tempo guardamos
- Arquivo enviado: não é retido — descartado logo após o processamento.
- Painéis salvos: enquanto a sua conta existir ou até você excluí-los.
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.
- Dados técnicos e de segurança (logs, IP, sessão): retidos por período limitado e proporcional (em geral até 12 meses), para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais, sendo depois descartados ou anonimizados.
9.Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo cifragem em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por conta (cada usuário só enxerga os próprios dados na plataforma) e descarte imediato dos arquivos enviados. Sobre o acesso operacional da nossa equipe durante o processamento e o suporte, veja o item 4. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10.Os seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- Revogação do consentimento e exclusão da conta.
Para exercer qualquer direito, escreva para support@getsimplan.com. Responderemos no menor prazo possível.
11.Cookies
Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento (por exemplo, manter você autenticado durante a sessão). Não usamos cookies de publicidade.
12.Menores de idade
O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças e adolescentes.
13.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.
14.Contato
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: support@getsimplan.com.